FAQ sul franchising viaggi
Franchising Viaggi: FAQIn questo spazio saranno pubblicate le domande più frequenti che ci saranno poste, assieme alle nostre risposte. Dunque non esitate a contattarci per qualsiasi informazione!
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La licenza di agenzia di viaggi da chi viene richiesta e come?
La licenza di agenzia è richiesta dalla persona fisica o società che si propone come franchisee e rimane in capo ad essa. In caso contrario, il franchisee al termine eventuale del contratto non rimarrebbe proprietario di nulla, nè della licenza, nè delle attrezzature eccetera. Le modalità di rilascio variano da regione a regione, ma sono state negli ultimi anni molto semplificate: in genere è il Comune l'ente preposto al rilascio. Certamente Jokado assiste l'aspirante franchisee anche in questa fase.

La famosa "direzione tecnica" viene fornita da voi?
No, essendo la licenza in capo al franchisee, egli deve curare che siano soddisfatti tutti i requisiti richiesti dalla legge per l'apertura di una agenzia di viaggi. Fra cui anche la direzione tecnica. Jokado è in possesso di un largo archivio di figure professionali di questo tipo, da indicare al franchisee per eventuali contatti, ma auspica che la legislazione acceleri, come già in alcune regioni, verso l'abolizione totale di questa funzione antiquata e perfettamente inutile.

La vostra offerta prevede qualche forma di esclusiva?
Nell'era di internet e del "villaggio globale" offrire una esclusiva potrebbe far sorridere. Ma abbiamo deciso ugualmente, anche per una questione di omogenea distribuzione dei punti vendita, di prevedere contrattualmente un vincolo territoriale a favore dei soci e franchisee esistenti. Il territorio vincolato è individuato dal CAP, codice di avviamento postale. Potrebbe sembrare iniquo, ma ha il vantaggio di essere stabilito da un ente terzo, le Poste Italiane, sulle cui scelte presenti e future non possono influire nè i franchisee attuali nè quelli futuri.

Cosa include effettivamente la somma richiesta come investimento iniziale?
Include TUTTO, cioè dalla consulenza iniziale sul come far cablare i cavi e far dipingere i muri, al mobilio, ai computers, alle stampanti, alle vetrine "parlanti", all'insegna, eccetera. Per capire meglio: nel contratto sono incluse una serie di consulenze ex-ante, cioè che iniziano subito dopo la firma del contratto ma prima di qualsiasi altra operazione (cablaggi rete, accensione contratti di fornitura eccetera). Noi diamo consulenza in questa fase iniziale sul come scegliere il locale e come farlo rifinire (cioè appunto pittura, stesura dei cavi elettrici e di rete, eccetera) le cui opere però rimangono a tuo carico. Dal momento in cui il locale è agibile, interviene una nostra squadra che si occupa del montaggio dei mobili, della messa in linea dei computers, dell'installazione del software, dei telefoni, delle insegne, eccetera. Questa è la fase cosiddetta di start-up, che dura contrattualmente al massimo due mesi, cioè il punto vendita deve essere aperto al pubblico, completamente operativo, entro due mesi dalla firma del contratto.

Una volta aperta l'agenzia, che tipo di servizi mi vengono forniti, e per quanto tempo?
Dal momento successivo l'apertura al pubblico, Jokado fornisce assistenza continua in termini di formazione, consulenza legale, fiscale e informatica, nonchè la tenuta della contabilità, che è centralizzata, fino alla dichiarazione fiscale (questa però è esclusa). Contrattualmente questa fase dura 3 anni, è rinnovabile a piacimento, e comporta un costo mensile di circa 500 euro (circa perchè è parametrizzato sul giro d'affari). Si tenga conto che nel pacchetto è inclusa l'assistenza continua alle vendite, e l'uso di sofisticati (ma semplici) strumenti di ricerca e presentazione delle migliori offerte sul mercato (che è una nostra esclusiva assoluta).

Vorrei ulteriori delucidazioni riguardo il concetto di FORMAZIONE: avviene interamente online?
Sì, noi non crediamo, pur avendo una aula multimediale a disposizione, che un corso di 15 giorni o anche più, fatto a Torino o Verona o Milano (con conseguenti forti costi di viaggio e soggiorno), possa essere risolutivo. Sia perchè in 2 o 3 settimane non si impara assolutamente nulla, sia perchè il problema si porrebbe il giorno dopo la fine del corso, al rientro in sede. Noi crediamo invece che, approntata l'agenzia (con particolare riferimento alla efficienza della connettività verso l'esterno, che come si capisce è vitale al giorno d'oggi), si possano seguire una serie di sessioni di formazione iniziali, live, comodamente dalla propria sede, in orari prestabiliti. E' importante, successivamente, una formazione continua, che i nostri stessi "vecchi" agenti seguono ogni settimana secondo un calendario preciso.
Le sessioni sono completamente interattive, cioè si può intervenire sia in voce che in video. E soprattutto gratuite.

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